వాపసు విధానం

ఆర్డర్ చేసిన 7 రోజులలోపు అభ్యర్థన చేసినట్లయితే మాత్రమే వాపసు పరిగణించబడుతుంది. (ఉత్పత్తి దెబ్బతిన్నట్లయితే, నకిలీ లేదా పరిమాణం మారుతూ ఉంటుంది).

ఈ క్రింది సందర్భాలలో మాత్రమే రిటర్న్ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది:

1) మీ స్వాధీనంలో ఉన్నప్పుడు ఉత్పత్తి పాడైపోలేదని నిర్ధారించబడింది

2) ఉత్పత్తి మీకు రవాణా చేయబడిన దానికంటే భిన్నంగా లేదు

3) ఉత్పత్తి అసలు స్థితిలో తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది

దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట వస్తువుల రసీదు విషయంలో దయచేసి మా కస్టమర్ సేవా బృందానికి నివేదించండి. అయితే, వ్యాపారి తన స్వంత చివరలో దాన్ని తనిఖీ చేసి, నిర్ణయించిన తర్వాత అభ్యర్థన వినోదం పొందుతుంది. ఉత్పత్తులు అందిన 48 గంటలలోపు ఇది నివేదించబడాలి.

మీరు స్వీకరించిన ఉత్పత్తి సైట్‌లో చూపిన విధంగా లేదా మీ అంచనాలకు అనుగుణంగా లేదని మీరు భావిస్తే, ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన 24 గంటలలోపు మీరు దానిని మా కస్టమర్ సేవ దృష్టికి తీసుకురావాలి. మీ ఫిర్యాదును పరిశీలించిన తర్వాత కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్ తగిన నిర్ణయం తీసుకుంటుంది.

గమనిక: మీరు ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు చేసి, సరైన కారణం లేకుండా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేస్తే, చెల్లింపు గేట్‌వే ఛార్జీ 3% మరియు GST మీ రీఫండ్ మొత్తం నుండి తీసివేయబడుతుంది.

ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చే సమయంలో అగ్రిబెగ్రీ అందించే మానిఫెస్ట్‌ని ప్రింట్ తీసుకోవడం మీ బాధ్యత.

వాపసును అభ్యర్థించడానికి, మీరు కొనుగోలు చేసిన ఏడు (7) రోజులలోపు మీ కొనుగోలు వివరాలతో support@khethari.comకు మెయిల్ చేయండి. దయచేసి మీ ఆర్డర్ నంబర్‌ను చేర్చండి (ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత మీకు ఇమెయిల్/మెసేజ్ ద్వారా పంపబడుతుంది) మరియు మీరు రీఫండ్‌ని ఎందుకు అభ్యర్థిస్తున్నారో ఐచ్ఛికంగా మాకు తెలియజేయండి - మేము కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను చాలా సీరియస్‌గా తీసుకుంటాము మరియు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవా నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి దీన్ని ఉపయోగిస్తాము. కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ సమస్యను ధృవీకరించి, విశ్లేషించిన తర్వాత రీఫండ్‌లు ప్రాసెస్ చేయబడుతున్నాయి, అయితే ఉత్పత్తి తిరిగి హబ్‌కి వచ్చినప్పుడు మాత్రమే అది మీ బ్యాంక్ ఖాతాలో చూపబడుతుంది. వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత మేము మీకు రీఫండ్ లావాదేవీ వివరాలతో EMAIL మరియు SMS ద్వారా తెలియజేస్తాము.

మీ వాపసును పూర్తి చేయడానికి, మాకు రసీదు లేదా కొనుగోలు రుజువు అవసరం.

దయచేసి మీ కొనుగోలును తయారీదారుకు తిరిగి పంపవద్దు.

ఉత్పత్తి ఉపయోగించని, పాడైపోకుండా మరియు అసలు ప్యాకేజింగ్‌తో మరియు రసీదు మరియు ఇన్‌వాయిస్‌తో ఉన్నట్లయితే మాత్రమే వాపసు సాధ్యమవుతుంది. ఉత్పత్తి ప్రాంగణానికి చేరుకున్నప్పుడు మాత్రమే మేము నిర్ణయించిన విధంగా మీ మొత్తాన్ని మీకు వాపసు చేస్తాము.

గమనిక: రీఫండ్ కోసం, కస్టమర్ పేరు తప్పనిసరిగా రిజిస్టర్ చేయబడిన (khethari.com) ఖాతా పేరు మరియు బ్యాంక్ ఖాతా పేరు వలె ఉండాలి, కస్టమర్ తప్పనిసరిగా ఆధార్ కార్డ్ లేదా పాన్ కార్డ్‌తో రీఫండ్ కోసం చెక్ ఫోటో లేదా పాస్‌బుక్ ఫోటోను పంపాలి.

 

ప్రశ్న కోసం support@khethari.com వద్ద మాకు మెయిల్ చేయండి

విత్తనాల అంకురోత్పత్తి నేల, వాతావరణం, ఎరువులు, నీరు త్రాగుట మొదలైన వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది . khethari.com విత్తనాల అంకురోత్పత్తి మరియు కోత గురించి ఎప్పుడూ క్లెయిమ్ చేయదు కాబట్టి విత్తనాలలో వాపసు సాధ్యం కాదు.

పెరుగుతున్న, పుష్పించే మరియు ఫలాలు కాస్తాయి కాబట్టి సజీవ మొక్కలపై ఎటువంటి వారంటీ లేదు గాలి, నేల రకం, నీరు, తేమ మరియు మన నియంత్రణకు మించిన ఉష్ణోగ్రత వంటి అనేక వాతావరణ పరిస్థితులకు లోబడి ఉంటాయి.

 

మా ప్రత్యేక బృందం మొత్తం దృష్టాంతాన్ని సరిగ్గా పరిశీలించిన తర్వాత మాత్రమే వాపసు ఇవ్వబడుతుందని దయచేసి గమనించండి.

 

khethari.com ఎటువంటి ముందస్తు నోటీసుతో లేదా లేకుండా ఏ సమయంలోనైనా నిబంధనలు మరియు షరతులను మార్చడానికి లేదా నవీకరించడానికి హక్కులను కలిగి ఉంది. మీరు ఎల్లప్పుడూ నిబంధనలు మరియు షరతుల గురించి నవీకరించబడతారని నిర్ధారించుకోవడానికి, దయచేసి ఈ వెబ్‌సైట్‌ను క్రమానుగతంగా సమీక్షించండి.

వాపసు అందుబాటులో ఉన్నాయి (వర్తిస్తే)

మీ వాపసు అందిన తర్వాత మేము మీకు ఇమెయిల్ పంపుతాము మరియు మీరు తిరిగి వచ్చిన వస్తువును మేము అందుకున్నామని మీకు సలహా ఇవ్వడానికి తనిఖీ చేస్తాము. మీ వాపసు ఆమోదించబడిందా లేదా తిరస్కరించబడిందో కూడా మేము మీకు తెలియజేస్తాము.

మీకు అధికారం ఉంటే, మీ వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు 7 నుండి 10 పని రోజులలోపు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా అసలు చెల్లింపు మోడ్‌కు క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.

ఆలస్యమైన లేదా గైర్హాజరైన వాపసులు (వర్తిస్తే)

మీరు ఇంకా రీఫండ్ పొందకుంటే మీ బ్యాంక్ ఖాతాను మళ్లీ తనిఖీ చేయండి.

అప్పుడు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీకి కాల్ చేయండి; వాపసు మీ ఖాతాలో కనిపించడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.

తదుపరి దశ మీ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించడం. రీఫండ్ పోస్ట్ చేయడానికి ముందు, సాధారణంగా కొంత ప్రాసెసింగ్ సమయం ఉంటుంది.

ఇవన్నీ చేసిన తర్వాత మీరు మీ వాపసు పొందకుంటే దయచేసి info@khethari.comకి ఇమెయిల్ చేయండి.

ఎక్స్ఛేంజీలు (వర్తిస్తే)

లోపభూయిష్ట లేదా దెబ్బతిన్న అంశాలు మాత్రమే భర్తీ చేయబడతాయి. info@khethari.comలో మాకు ఇమెయిల్ పంపండి మరియు మీ వస్తువును ఇక్కడికి పంపండి: ఖేథారి ఆగ్రోస్, రాజేంద్రనగర్, హైదరాబాద్.

పాలక చట్టం:

ఈ ఒప్పందాలు చట్టాల సూత్రాల వైరుధ్యంతో సంబంధం లేకుండా భారతీయ చట్టానికి అనుగుణంగా నిర్వహించబడతాయి మరియు నిర్వచించబడతాయి మరియు వాటి నుండి లేదా వాటికి సంబంధించి ఉత్పన్నమయ్యే ఏవైనా వివాదాలు తెలంగాణలోని హైదరాబాద్‌లోని న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.